L’obiettivo di questo corso è quello di insegnare quelli che sono gli strumenti, le forme ed i metodi necessari per comunicare con l’ospite in modo professionale, innalzando il proprio profilo al di sopra dei proprietari fai da te. Tra le altre cose imparerai: some scegliere le regole della casa, come creare un kit di benvenuto, come comunicare con i tuoi ospiti (dal momento della richiesta di prenotazione fino alla loro partenza) e, soprattutto, come farti lasciare una recensione positiva e come gestire una recensione negativa. Questo corso è rivolto a proprietari di casa vacanza, locazione turistica e gestori di B&B.
