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DESCRIZIONE DEL PROFILO
Il corso fornisce un approfondimento di conoscenze e competenze per organizzazione e gestione del servizio e dell'impresa al cliente relative sia all’innovazione gestionale, ai sistemi di vendita e di servizio con l’utilizzo delle nuove e più moderne tecnologie digitali, fondamentali per l’Impresa digitale 4.0, sia competenze relative allo sviluppo di soluzioni di web marketing. Nello specifico questo percorso si pone l’obiettivo di fornire competenze intermedie dell’Organizzazione e gestione del servizio e dell'impresa. Il percorso sosterrà i discenti nell’inserimento, reinserimento e permanenza nel mercato del lavoro e risponderà alle richieste delle imprese di competenze funzionali ad attivare e sostenere processi di innovazione, verde e digitale, dei modelli gestionali e organizzativi
DURATA E SEDE DI SVOLGIMENTO DEL CORSO
DURATA DEL CORSO: 24 ore in presenza; dal 11 Novembre al 27 Novembre 2025
ORARI: dalle 09.00 alle 13.00
SEDE DEL CORSO: Federalberghi Rimini - viale Baldini 14 - 47921 Rimini
ATTESTATO
Al termine del percorso, al superamento del 70% del monte ore previsto, verrà rilasciato un attestato di frequenza.
DESTINATARI E REQUISITI D'ACCESSO
I destinatari dell’azione formativa sono persone che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’ istruzione e formazione già in possesso di competenze di base nell’organizzazione e gestione del servizio e dell’impresa ma che necessitano di potenziarle per contribuire al processo di transizione verde e digitale delle imprese. Ogni edizione progettuale sarà tarata su un target di utenza particolare e il più possibile omogeneo in modo da favorire l'efficacia della formazione. Per l’accesso al percorso i partecipanti dovranno possedere i seguenti requisiti formali e sostanziali:
Requisiti formali:
- avere assolto l’obbligo di istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione;
- essere residenti o domiciliati in Emilia Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività.
Requisiti sostanziali:
- buona capacità di espressione e comprensione della lingua italiana, nel caso di candidati stranieri (livello A2)
- conoscenze e competenze di base nell’organizzazione e gestione del servizio e dell’impresa.
Non potranno essere destinatari i dipendenti assunti dalla PA con contratti a tempo indeterminato.
ISCRIZIONI
Entro le ore 23:00 del 31/10/2025.
Ogni edizione del percorso potrà essere attivata con un minimo di 8 candidati idonei; è previsto un massimo di 16 utenti ad edizione. Qualora si verificasse il caso per cui le domande di iscrizione fossero superiori al numero massimo di posti disponibili e non si riuscisse a fronteggiare tali domande in tempo utile, tramite l'attivazione di sufficienti edizioni, si procederà ad una selezione in base alla DGR 1298/2015.
DOCUMENTAZIONE
CONTATTI
Referente: Iscom E.R. - Elisa Brandi
Tel: 0541 1767418
E-Mail: info.rimini@iscomer.it
RIFERIMENTI
Rif Pa 2024-23389/RER/2; Operazioni approvate con Delibera Num. 119/2025 del 03/02/2025. I progetti sono realizzati grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna.
CALENDARIO
Martedì 11 novembre dalle 09.00 alle 13.00
Giovedì 13 novembre dalle 09.00 alle 13.00
Martedì 18 novembre dalle 09.00 alle 13.00
Giovedì 20 novembre dalle 09.00 alle 13.00
Martedì 25novembre dalle 09.00 alle 13.00
Giovedì 27novembre dalle 09.00 alle 13.00